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Sur le plan de la terminologie, on dit en Japonais Chikatétsou pour le métro.
Plusieurs compagnies ferroviaires quadrillent la ville de façon complémentaire ou concurrente, il n'existe pas de plan officiel couvrant l'ensemble du réseau, toute compagnie confondue.
Pour les itinéraires, il est recommandé d'utiliser le service d'Hyperdia qui, non seulement, vous indiquera le chemin, mais aussi vous tarifiera votre trajet.
En général, la desserte des lignes s'interrompt de 0h00 à 5h. En dehors de cette plage, la fréquence des lignes est régulière, voire très dense.
Les indications sont en général écrites sous 3 alphabets différents : idéogrammes ou « Kanji » (上野), alphabet japonais « Hiragana » (うえの) et écriture romane (Uéno).

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 Quelques règles d'usage et de civisme dans les transports en commun

  • On serre à gauche dans les escalators et couloirs dans tout le Japon, sauf dans le Kansai (ou on se déporte du côté droit).
  • On respecte les marquages au sol (lors de l'ouverture et fermeture des portes des rames de métro) et les files d'attente : on patiente que les personnes descendent du train avant de monter.

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